الحماية من العنف الأسري في تركيا: جهات البلاغ وتدابير الحماية
الحماية من العنف الأسري في تركيا
إذا كنت في خطر مباشر، انتقل إلى مكان آمن إن استطعت واتصل برقم الطوارئ 112 في تركيا. توضح هذه الصفحة جهات طلب الحماية والتدابير الممكنة وما يمكنك تحضيره للاستشارة دون تعريض نفسك أو أطفالك للخطر.
ينظم القانون التركي رقم 6284 تدابير حماية الأشخاص المعرضين للعنف الأسري أو التهديد به، ومنهم النساء والأطفال وسائر أفراد الأسرة بحسب شروط القانون. وتختلف الجهة التي تصدر التدبير ونوعه وفق الوقائع والحاجة العاجلة.
تشمل الحماية إمكان طلب تدابير وقائية وحمائية، إلى جانب الإحالة إلى جهات الدعم الاجتماعي عند الحاجة. اسأل الجهة التي تستقبل بلاغك عن القرار الصادر، ومدته، والجهة المسؤولة عن تنفيذه، وطريقة الإبلاغ عن مخالفته.
قد تشمل التدابير إبعاد المعتدي عن المسكن أو منع اقترابه أو اتصاله بالشخص المحمي، وقد تشمل إيواء مؤقتا أو حماية أخرى بحسب الحالة. تحدد الجهة المختصة مدة التدبير في قرارها وفق القانون، ويمكن بحث تمديده أو تعديله إذا استمر الخطر. لا تؤدي جميع الطلبات إلى التدبير نفسه.
أين تطلب الحماية من العنف الأسري في تركيا؟
يمكنك طلب المساعدة من الشرطة أو الدرك أو النيابة العامة أو محكمة الأسرة أو الجهات الإدارية المختصة، كما تقدم مراكز منع العنف ومراقبته (ŞÖNİM) خدمات إحالة ودعم. في الخطر الفوري اتصل بـ112. ويوفر خط 183 معلومات وإرشادا اجتماعيا؛ اطلب مترجما إذا احتجت إليه وتحقق من اللغة المتاحة عند الاتصال. لا تؤخر طلب الحماية بسبب عدم معرفتك اسم الجهة أو التدبير المناسب.
ما التدابير التي يمكن طلبها؟
يمكن أن تتفاوت التدابير حسب نوع ومكان الخطر. ويمكن أن تشمل إقامة مؤقتة و/أو مأوى لتوفير حماية فورية من الخطر. يمكن اتخاذ تدابير لحماية الأطفال وباقي أفراد الأسرة، إذا كانوا أيضا مهددين.
لا يحتاج الشخص الذي يطلب المساعدة أن يكون على علم باسم التدبير القانوني. اشرح للسلطة ما حدث وما تخاف منه. أخبرهم إذا كان هناك سلاح أم توجد تهديدات متكررة. لا تنس أن تخبرهم إذا كان هناك أطفال. اخبرهم إذا كان هناك موعد قادم قد يزيد الخطر. اطلب من المحامي أو الموظف شرح القرار لك وتزويدك بنسخة منه، بما في ذلك إذا تم اتخاذ تدبير، ما هي التصرفات المحظورة، ومدة التدبير. أخبرهم أي جهة مسؤولة عن تنفيذ التدبير، وماذا تفعل إذا لم يتم احترام التدبير.
كيف تشرح ما حدث وتحفظ المستندات؟
إذا وصلت إلى جهة رسمية، قل بوضوح إنك تحتاج إلى حماية الآن، واذكر مكان الشخص الذي تخشاه وما إذا كان يعرف عنوانك أو مكان عملك. اذكر أيضا أي سلاح أو تهديد سابق أو محاولة للوصول إلى الأطفال. يمكنك أن تطلب شرح الخطوة التالية بلغة تفهمها. وإذا لم يكن الهاتف الذي تستخدمه آمنا، اطلب من موظف الجهة أو شخص موثوق مساعدتك في الاتصال من جهاز آخر. لا تعد إلى مكان غير آمن فقط لجلب الأوراق؛ يمكن سؤال الجهة المختصة عن طريقة استكمال المستندات لاحقا.
السلامة هي الأهم. لا تعرض نفسك للخطر للحصول على دليل أو اعتراف، ولا تعرض نفسك للخطر لتصوير دليل. انتقل إلى مكان آمن بسرعة قدر الإمكان. إذا كان آمنا، احتفظ بوثائق التهديدات أو الرسائل. احصل على أسماء الشهود. احتفظ بتواريخ الحوادث. احصل على وثائق طبية أو تقارير. احتفظ بتقارير الحوادث وأرقامها. يمكن استخدام خط زمني موجز لإظهار الطبيعة المتكررة للتهديدات.
إذا كان هناك اشتباه بأنك وجدت تحت مراقبة، استخدم جهازا مختلفا وآمنا للوصول إلى المساعدة التي تحتاجها وقم بتغيير كلمات المرور باستخدام جهاز غير مراقب، إذا لم يكن الخطر من المراقبة أكبر. لا تقدم موقعك للشخص الذي يهددك. إذا تعرضت للعنف الجنسي، لديك الحق في تلقي الرعاية الصحية الطارئة، ويجب أن تحدد نوع المساعدة التي تحتاجها وسبب حاجتك إليها. لا يطلب منك جمع الأدلة على حساب سلامتك ورفاهيتك.
إذا كان هناك أطفال في المنزل
أخبر الجهة التي تستقبل البلاغ بوجود أطفال، وأين هم، وأي مخاطر فورية يتعرضون لها. اطلب مكانا آمنا وخطة تراعي احتياجات الأطفال، بالإضافة إلى المستندات الأساسية و/أو الأدوية اللازمة، إن أمكن ذلك بأمان. لا تجعل الطفل يعرض نفسه للخطر أو يتفاوض مع الشخص المسيء. لا تعط الطفل مسؤولية الاتصال أو حمل الرسائل معك.
قد تؤثر أوامر الحماية على شؤون الأسرة، مثل حضانة الأطفال والزيارات ودعم الطفل. ولا تغير أوامر الحماية حكم محكمة الأسرة في جميع المسائل، ولا ينبغي عليك تأجيل الإبلاغ عن وضع خطر لأن لديك قضية محكمة أسرة معلقة. بعد أن تحافظ على سلامتك وسلامة أفراد أسرتك، قد ترغب في الاطلاع على إجراءات أمر محكمة الأسرة في تركيا.
الدعم الاجتماعي والإيواء واللغة
الإسكان وخدمات أخرى اجتماعية وقانونية متنوعة تقدم حسب التوفر والاحتياجات. قد توفر البلديات خدمات الملجأ، والاستشارة، أو الدعم عينيا أو نقدا وفق إمكاناتها. راجع الإدارة المحلية لتحديد الخدمات المتاحة في محافظتك.
تشير مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين إلى أنه بينما تقدم تركيا الحماية والخدمات المرتبطة للأشخاص بغض النظر عن وضعهم القانوني أو هويتهم، فإن الإقامة وإجراءات الحماية الدولية منفصلان بوضوح عن عملية الحماية من العنف. أخبر مزود الخدمة بوضعك (لاجئ/حماية مؤقتة) وتأثيره على إحالاتك والمستندات الداعمة، إن وجدت، واطلب مترجما إذا كنت تحتاج واحدا لشرح ما لا تفهمه قبل أن توقع أي شيء.
هل هناك مساعدات قانونية مجانية؟
إذا لم تستطع دفع أتعاب محام، اسأل نقابة المحامين في محافظتك عن المساعدة القانونية وما يلزم لإثبات وضعك المالي. يمكنك أيضا سؤال مركز ŞÖNİM عن الإحالة إلى خدمات الدعم المتاحة محليا. اشرح وجود أطفال أو خطر متكرر أو موعد قضائي قريب حتى تفهم الجهة ما يحتاج إلى معالجة عاجلة.
يمكنك الاستفسار من مكتب المساعدة القانونية في نقابة المحامين عن شروط الاستحقاق، مع طلب الحماية العاجلة من الجهات المختصة دون انتظار تعيين محام. تختلف شروط المساعدة القانونية بحسب نوع الطلب وتقييم الجهة المختصة. كما تشير الوزارة إلى أدوار وحدات حقوق المرأة في النقابات العمالية والإدارة المحلية ومراكز الدعم.
في القضايا القانونية أو مسائل القانون الأسري، يمكن لمنظمتنا مساعدتك في العثور على محام تركي أو عربي. إذا كنت تحتاج إلى محام تركي أو عربي، بناء على المدينة المعنية، يمكننا اقتراح محام. اشرح للمحامى طبيعة قضيتك (سواء كان لديك أمر حماية، أمر إشعار، أو قضية قائمة)، واطلب تقديرا للرسوم. لأرقام الطوارئ الرسمية أو الإيواء، لا تتصل بأرقام هاتفية غير موثوقة.
الأسئلة المتداولة
هل يجب أن أتعرض لإيذاء جسدي لكي أطلب الحماية؟
لا يلزم الانتظار حتى التعرض للإيذاء لطلب الحماية. فسر وضعك للشرطة، أو الدرك، أو النائب العام، أو المحكمة الأسرية، أو ŞÖNİM، أو أي جهة مختصة أخرى. ستحدد الجهة الإجراءات اللازمة بناء على الوضع.
هل يمكن لشخص آخر الإبلاغ عن العنف؟
توضح الوزارة أن الشخص المعرض للعنف أو من شهد الواقعة أو علم بها يمكنه إبلاغ الجهات المختصة. إذا كنت شاهدت الحادث، قدم المعلومات للجهة المختصة ولا تتخذ القانون بيدك لحماية الضحية.
هل يشمل القانون الأجانب؟
يمكن للأجنبي المعرض للعنف طلب الحماية من الجهات المختصة. اسأل عن الترجمة والإحالة الملائمة لوضع إقامتك، ولا تؤخر البلاغ بسبب القلق من الأوراق. إذا كنت في خطر، اطلب المساعدة واكتشف ما يجب عليك فعله من الجهة المختصة.
ما الرقم الذي أتصل به في حالة الطوارئ؟
رقم الطوارئ في تركيا هو 112. لاستفسارات الدعم الاجتماعي يمكنك الاتصال بـ183؛ ولخدمات الدعم للأجانب يمكنك الاتصال بـ157، وفقا للمعلومات المنشورة؛ تحقق من اللغة والخدمة الحالية. في حالة الخطر الفوري، يجب الاتصال بـ112.
هل تقديم شكوى عن العنف يؤثر تلقائيا على الحضانة أو الطلاق؟
لكل حالة هدف وشروط. رغم أن القضية قد تكون مهمة لملفات الأسرة، فمن الخطأ افتراض نتيجة تلقائية أو تأجيل تقديم القضية حتى يتم الطلاق. شارك هذه المعلومات وأنشطة محاميك والجهات المختصة.
إذا كنت تقرأ هذا وأنت في خطر، اذهب إلى مكان آمن واتصل بـ112 أو اطلب من شخص تثق به أن يتصل نيابة عنك. توفر هذه الصفحة معلومات عامة وليست خدمة طوارئ أو نصيحة قانونية فردية؛ تحقق من معلومات خدمات الدعم المنشورة محليا من الجهات المختصة.
إذا كان الخطر يمس الأطفال، فراجع مع جهة الحماية والمحامي أثر الوقائع في ترتيبات الحضانة والزيارة في تركيا، دون تأخير طلب المساعدة العاجلة.
المصدر الرسمي للمراجعة: وزارة الأسرة التركية: الجهات المتاحة عند التعرض للعنف.